Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Artikel 1 - Definities

We gebruiken de volgende termen, de definitie van iedere term is hieronder uitgelegd:

• Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid om binnen de bedenktijd de overeenkomst op
  afstand te ontbinden.
• Product/ aanbod: de producten die Gecko via de webshop aanbiedt.
• Jij/ je/ jou: elke natuurlijke persoon die een bestelling plaatst via de
  webshop en consument is in de zin van de wet.
• Dag: kalenderdag.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen jou en Gecko tot stand komt via de webshop, zonder dat er fysiek contact is geweest.
• Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden van Gecko.

Artikel 2 - Gegevens van Gecko

• Handelsnaam: Gecko
• Statutaire naam: Bram E-Com
• Vestigingsadres: Akeleistraat 25, 7531 VE, Enschede
• KvK-nummer: 98250930
• Btw-identificatienummer: NL868416162B01
• E-mail: info@gecko-wallet.nl
• Website: www.gecko-wallet.nl

Artikel 3 - De overeenkomst

• De overeenkomst komt tot stand zodra jij het aanbod (de inhoud van je winkelmandje) accepteert en de bijbehorende betaalverplichting aangaat (afrekent).
• Gecko bevestigt je geslaagde bestelling meestal binnen een half uur per e-mail.
• Gecko behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij gegronde redenen, zoals: onjuiste of onvolledige klantgegevens, vermoedens van fraude of beperkte beschikbaarheid van het product.
• Klachten over de bestelling of overeenkomst kunnen gemeld worden via   info@gecko-wallet.nl.

Artikel 4 - Toepasselijkheid

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Gecko en jou.
• Je kunt de Algemene Voorwaarden altijd vooraf inzien; ze zijn te vinden op onze website
  www.gecko-wallet.nl
• Bij elektronische overeenkomsten stellen wij de voorwaarden op een toegankelijke en digitale manier beschikbaar, zodat je ze kunt opslaan
  of afdrukken.
• Indien naast deze voorwaarden aanvullende product- of dienstenvoorwaarden gelden, geldt bij tegenstrijdigheden altijd de voor jou meest gunstige bepaling.
• Privacy en cookies: Gecko verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en andere privacywetgeving. Meer informatie over hoe
  wij jouw gegevens gebruiken en welke cookies we plaatsen, vind je in ons Privacybeleid. Door het plaatsen van een bestelling ga je tevens akkoord met ons privacybeleid.

Artikel 5 - Het aanbod

• Alle aanbiedingen van Gecko zijn vrijblijvend. De definitieve overeenkomst ontstaat pas wanneer je een bestelling plaatst en deze door ons is bevestigd.
• Wij doen ons uiterste best om productafbeeldingen zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Toch kunnen afbeeldingen soms (bijvoorbeeld door gebruik van renders of animaties) iets afwijken van de werkelijkheid.
• Ons aanbod bevat altijd de belangrijkste informatie, waaronder: prijzen inclusief belastingen, eventuele verzendkosten, het herroepingsrecht, beschikbare betaalmethoden en productvarianten zoals kleuren of modellen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
• Binnen deze termijn mag je het product beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Tijdens de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
• Indien je verder bent gegaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen en er daardoor schade aan het product is ontstaan, kan Gecko hiervoor een waardevermindering in rekening brengen.
• Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet je binnen 14 dagen na ontvangst melding doen via ons contactformulier. Vervolgens heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
• Uitzonderingen: producten die volgens jouw specificaties zijn aangepast of gepersonaliseerd kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 7 - Kosten en gevolgen bij herroeping

• De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van een bestelling, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
• Voor retourzendingen uit Nederland, België en Duitsland bedragen de retourkosten € 5,95, inclusief retourverwerking. Voor retourzendingen uit andere landen zijn de kosten voor rekening van de klant. De actuele retourvoorwaarden staan in het retourbeleid op onze website.
• Bij een volledige herroeping betalen wij het aankoopbedrag en de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug, voor zover deze bij de bestelling in rekening zijn gebracht. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode dan onze standaardverzending worden niet terugbetaald.
• Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. De terugbetaling vindt uiterlijk binnen de wettelijke termijn plaats.
• De klant mag het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kunnen wij een redelijke waardevermindering in rekening brengen.
• Wij adviseren de klant een verzendbewijs te bewaren totdat de retourzending is afgehandeld.

Artikel 8 - Prijzen en korting

• Je betaalt altijd de prijs die op het moment van bestellen wordt weergegeven in de webshop.
• Prijzen van producten, verzendkosten en eventuele verzenddrempels kunnen dagelijks veranderen.
• Eventuele kortingen of acties worden niet met terugwerkende kracht toegepast.

Artikel 9 - Garantie

• Gecko staat voor producten van hoge kwaliteit en doet er alles aan om deze kwaliteit te waarborgen.
• Wij bieden 2 jaar garantie op fabricagefouten van onze MagSafe-portemonnee en kaarthouder, gerekend vanaf de datum van levering.
• Garantie dekt alleen problemen veroorzaakt door het product zelf. Schade door normaal gebruik, onzorgvuldig gebruik of ongelukken valt niet onder de garantie.
• Ontvang je het product kapot of defect, dan sturen wij kosteloos een nieuw product of herstellen wij het product, afhankelijk van de situatie.
• Klachten over garantie kun je indienen via support@gecko-wallet.nl.

Artikel 10 - Levering

• Bestellingen worden vanuit Nederland verzonden. Bestellingen worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en verzonden als ze op maandag t/m vrijdag vóór 23:00 uur, op zaterdag vóór 23:00 uur of op zondag vóór 18:00 uur worden geplaatst.
• De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 1 dag voor Nederland, België en Duitsland, maximaal 3 werkdagen voor de rest van de EU en maximaal 5 werkdagen buiten de EU. Deze levertijden zijn indicatief. Afwijkende levertijden worden bij het product vermeld.
• De actuele verzendkosten en voorwaarden voor gratis verzending staan in het verzendbeleid en tijdens het afrekenen.
• Het risico op verlies of beschadiging blijft bij Gecko totdat de bestelling bij de klant of een aangewezen derde is bezorgd.
• Voor landen waarnaar wij verzenden, gelden de beschikbare bestemmingen en eventuele beperkingen zoals weergegeven in de webshop en tijdens het afrekenen.

Artikel 11 - Betaling

• Bestellingen bij Gecko worden direct afgerekend in het winkelmandje via de beschikbare betaalmethoden.
• De overeenkomst is pas voltooid nadat de betaling succesvol is afgerond.
• Indien een bedrijf of organisatie bij ons bestelt en een factuur
  ontvangt, geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 12 - Klachtenregeling

• Heb je een klacht over onze producten of dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@gecko-wallet.nl.
• We streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht inhoudelijk te reageren. Als meer tijd nodig is, informeren we je hierover.
• Komen we samen niet tot een oplossing, dan kun je informatie vinden over onafhankelijke geschilbeslechting via het Europese portaal voor consumentenrechten: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.
• Deze klachtenregeling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 13 - Wijziging van de voorwaarden

• Gecko kan deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen.
• Op een bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een latere wijziging rechtsgeldig van toepassing wordt.
• De actuele versie van de algemene voorwaarden wordt op onze website gepubliceerd.
• Bij ingrijpende wijzigingen word je tijdig geïnformeerd. Indien je het niet eens bent met de wijziging, heb je het recht om de overeenkomst vóór de ingangsdatum van de wijziging op te zeggen.
• Door een bestelling te plaatsen bij Gecko, ga je akkoord met deze voorwaarden. Vragen? Neem gerust contact met ons op via 
  info@gecko-wallet.nl.

Artikel 14 - Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.