Veelgestelde vragen

Bestellen & service

Hoelang duurt de levering?

Bestel je voor 17:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verzonden. We streven ernaar dat je je bestelling binnen 3 werkdagen in huis hebt.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, verzending binnen Nederland is volledig gratis. Voor bestellingen naar Duitsland en België geldt een verzendkostenvergoeding van €3,95.

Kan ik de bestelling retourneren als hij niet bevalt?

Ja, je kunt de bestelling retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Let op: de verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. De retourkosten bedragen €4,25.
Na ontvangst van het pakketje storten wij het bedrag van het product terug op je rekening.

Voor meer informatie en de retourinstructies kun je terecht op onze Levering-pagina onderaan de website.

Heb ik garantie op mijn aankoop?

Ja, je hebt garantie op je aankoop. Dit dekt fabricagefouten en problemen die niet door normaal gebruik of schade door de klant zijn veroorzaakt.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op en stel je vraag aan een van onze medewerkers.

Contact